配送と返品について

配送料金

アメリカ・日本

送料：米国と日本の国内配送は送料無料
納期：注文を頂いてから５日間以内にお届けしています。（新型コロナウィルスの影響で遅れが出る場合もあります。）

インターナショナル

その他の国への発送は一律$ 50.00で国際配送料金をチャージさせて頂いています。ウェブサイトの右上より配送国をご選択ください。
納期：注文を頂いてから５日間以内にお届けしています。（新型コロナウィルスの影響で遅れが出る場合もあります。）

関税、付加価値税およびその他の料金

関税は、仕向国の税関当局によって設定され、原産国または購入する商品の製造よって、およびそれぞれの国のルールに基づいて決定されます。ＥコマースパートナーであるPayPalがサポートしている国、付加価値税（VAT）率、関税、その他の料金の最新情報については、最寄りの税関のWebサイトを確認してください。 ABODE OF SNOW LLCは、国際当局が課す料金について責任を負いかねます。

損失のリスク

ウェブサイトから購入したすべての製品は、ABODE OF SNOWと提携していない、またはABODE OFSNOWによって管理されていない独立した運送業者によって輸送および配送されます。 ABODE OF SNOW LLCがこれらの商品を運送業者に配送すると、ウェブサイトで購入した商品の所有権とその商品の紛失のリスクはお客様負担となりますことをご了承ください。

無効な配送先住所

国内および海外のP.O./APO/FPOボックスには発送することはできません。

返品規則

商品をお受け取り以降10日間の返品ポリシーがあります。

返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用、タグ付き、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明も必要です。

返品を開始するには、次のアドレスからお問い合わせください。 customerservice@abodeofsnow.com.

返品を要求せずに返送されたアイテムは受け付けられません。

商品の送料と費用を払い戻し致します。返品された製品の検査後に費用が払い戻されます。関税および返品の発送についてお客様負担となります。米国コロラド州ボールダーの本社、またはアジアのお客様向けには製造元である岡山県児島市の2つの返品場所をご利用いただけます。

その他返品に関するご質問は、メールにてお問い合わせください。 customerservice@abodeofsnow.com.

損害と不良品
受付時にご注文内容を確認し、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合はすぐにご連絡ください。

例外/返品不可のアイテム

セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

取引所
欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、持っているアイテムを返品することです。返品が承認されたら、新しいアイテムを別途購入します。

払い戻し
返品を受け取り、検査した後、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、元のお支払い方法で自動的に払い戻しが行われます。銀行またはクレジットカード会社が払い戻しを処理して投稿するまでに時間がかかる場合があることをご了承ください。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスにお問い合わせください。
customerservice@abodeofsnow.com.